CX Manager^® bietet eine effiziente, skalierbare, übersichtliche und holistische Systemstruktur mit großem Nutzen durch eine

• modulare Systemarchitektur mittels Service Oriented Architecture (SOA)
• einfache Integration von CX Manager^® über Standardschnittstellen (REST / JSON) in bestehende Legacy Systeme oder neue Dritt-Anwendungen
• nahtlose Anbindung an externe Systeme wie CRMs, ERPs, DMSs oder PIMs mittels Standardschnittstellen – REST, SOAP oder SFTP
• Datenhaltung, Verarbeitung, Harmonisierung und Verteilung an unterschiedliche Systeme durch ein zentrales System
• Custom-Integrationen von SAP Systemen, Oracle Systemen, usw.
• Entwicklung von Custom-Features innerhalb von eigenen Tenants

CX Manager^® macht Schluss mit Datensilos. Für unsere Kunden bedeutet das

• ein hoher, schneller Return on Investment
• eine einheitliche Datenbasis
• eine zentrale Datenhaltung
• Echtzeitdaten
• Skalierbarkeit
• eine effiziente Administration
• eine integrierte Sicht auf den Gesamtprozess
• Anwenderkenntnisse